400电话申请可以开通什么功能

　　【400电话申请可以开通什么功能】400电话申请还是有不少不一样的功能，仅需直接在开通时依据企业实质需要提出功能需要，那样常见的400电话功能有那些呢?

　　1、来电信息自动记录

　　目前的400电话都是有多类型型的功能，除去基础的来电顾客信息外，同样也可以记录好交流的内容。而且所有内容都是可以保存在云端，如此公司就能统一进行协调调配，后续的管理和数据剖析也同样是非常便捷的。400电话申请之后就能开通智能来电弹屏，如此就能直接确定客户之前是不是来过电话，有关的一些历史记录也会直接在屏幕中显示出来的。

　　2、语音导航

　　毕竟不少企业的来电比较多，那样还是应该注意400电话申请设定好语音导航的功能。如此就能为客户提供很简单的电话咨询引导，特别是一些大型企业要特别注意好导航设定，如此来电职员就能依据提示选择要进入到的页面，有一些无需人工服务的电话也可以通过系统来解决客户的问题。

　　3、一号多线

　　即使是400电话申请同一个号码，但企业却可以设定好一号多线，可以支持多个不同客服在线，同时拨打接入也很便捷，还可以防止占线等问题产生。而且目前系统基本上支持十人以上的号码接入，如此就能有效节省企业一些相继功能开通的成本，功能上还是很齐全的。

　　4、分时转接/分区转接

　　一旦接入电话较多时，确实还是要合理分配来电，如此也可以让客户第一时间得到相应的服务。400电话申请时就要剪切设定好智能来电分配，如此便捷分配给相应的客服职员，保证为客户提供优良服务的同时，也可以提高平时的工作效率。