1、大家自己能不能直接查看通话记录和话费查看?
答：你可以随时登陆到你的400管理后台，每条通话结束后，会实时的生成话费详单，你可以参考详单学会到用户的来电区域、来电号码、通话时间与该条通话所产生的具体成本。
2、海外用户能否拔打我的400电话?
答：这要取决于海外的运营商能否呼叫中国的400号码，根据当前情况，因为400电话是主被叫分摊付费电话，绝大部分海外用户是可以拨打的，这主如果国际来话结算的问题。结算成本不同。
3、提供什么功能?什么免费，什么收费?
答：大家的400电话提供以下免费功能：默认同以绑定20个号码，(可免费绑定20部电话，每增加一部240元/线/年)实时查看通话记录和话费详单，任意更改呼转号码等功能。收费的功能有：企业总机、企业彩铃等。
4、彩铃录制资费及扣费方法
答：普通中文彩铃的录制费200元，这个是联通公司规定的，任何一家运营商的彩铃录制费都是单独收取的，不可以从话费里扣取。
5、号码停机余额退还吗?
答：因为大家是预付费业务，所以你的余额是没办法退还的。
6、开通后如何交费/停机/长期用?
答：你好，当你的帐户余额不足月最低消浪费时间，大家的客服会主动公告你续费的，你可以通过银行汇款的方法充值，当你的余额不足15元时，联通会给你停机，你的400号码将没办法正常接听来电，然后根据天天1.65元计费，直到你的帐户为负数时，联通将把号码收回，所以只须你注意帐户余额，准时续费，就能永远用下去。