对于企业来讲，无论办理哪种企业通讯工具，其最后目的都是为知道决企业在通讯方面遇见的一些难点，经过市场的检验，申请400电话已渐渐成为解决企业通讯问题的最好选择，有了400电话，就能帮助企业解决不少通信难点。这也体现了400电话对于企业的重要程度。
当企业在进行一些推广的活动时，顾客来电咨询量会飞速增加，这个时候企业非常大概率会遇见电话占线的状况，从而致使企业没办法准时回话顾客需要，减少了活动带来的效益不说，还或许会影响企业在顾客心目中的品牌形象，这种结果是任何一个企业都不愿面对的。
这个时候，企业完全可以通过申请400电话来解决此类难点，伴随400电话技术的进步，像电话占线如此的问题早已不再是难点，400电话基本没有电话占线的问题。400电话支持绑定企业原有些多个实体电话，它不仅能够绑定固话坐席，手机等手机也都可以绑定，所有拨打400电话的顾客来电都会被转接到预先绑定的实体电话上接听，如此一来确保了每一位顾客的来电都能被接入，防止出现电话占线的问题。
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